Falls Sie Outlook 2003 / 2007 auf Ihrem PC installiert haben und mit dem Programm keine E-Mails schreiben können, probieren Sie bitte die folgenden Lösungsvorschläge
· Stellen Sie sicher, dass Windwos Vista und Office 2007 auf dem aktuellen stand sind. Für
Office 2007 ist min. SP1 erforderlich.
· Evtl. existiert ein (unzulässiger) Office-Versionsmix, d.h. es wurde die korrekte
Installationsreihenfolge alt nach neu nicht eingehalten. Auch vorinstallierte Office 2007
Demoversionen, die nicht korrekt upgegradet wurden, fallen darunter. Lösung:
Deinstallieren sie alle Office-Produkte und installieren Sie diese danach in der richtigen
Reihenfolge. Outlook darf wie bisher nur in der neusten Version vorliegen.
· Starten Sie das Programm fixmapi.exe indem Sie auf Start > in der Suche: fixmapi
eingeben und mit einem Rechtsklick aus dem Menü Als Administrator ausführen
auswählen.
Überprüfen Sie diese Methode auch hier, indem Sie aufinfo@icesoftware.de klicken und Ihr
E-Mail-Programm gestartet wird und Sie eine E-Mail schreiben könnten. Nur wenn dieses
funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass es auch mit unserem Programm funktioniert!
Falls dieses nicht funktioniert, haben Sie folgende Möglichkeiten:
· Legen Sie in dem E-Mail-Programm unter den Einstellungen das Programm als Standard-E-Mail-Programm fest
· Unter Windows XP auf Start > Programmgriff und -standards legen Sie mit Wählen
Sie ein E-Mail-Standardprogramm von Hand die verschiedenen Programme aus.
Windows Vista und Outlook 2007
Falls Sie bei dieser Methode die Fehlermeldung:
"Das Befehlszeilenargument ist ungültig. Überprüfen Sie den verwendeten Befehl"
erhalten, haben Sie folgende Möglichkeiten:
· Überprüfen Sie, ob in Start > Standardprogramme > Standardprogramme festlegen > Windows Mail (nicht Microsoft Office Outlook!)> Standards für dieses Programm
auswählen > Protokolle > Kontrollkästchen Mailto markiert ist.